ペットとの暮らしには、楽しい出来事がたくさんあります。一方で、体調やお世話について「これでいいのかな」と迷う場面も。今回は、専用アプリからペットに関する困りごとを電話で相談できるほか、健康状態や通院履歴などを記録できる機能を備えた、KDDIの「auわんにゃんサポート」を紹介します。

※本記事は、KDDI株式会社とのタイアップ記事です。「auわんにゃんサポート」は、KDDI株式会社が提供するサービスです。

ペットとの暮らしと小さな悩み

ワンちゃんやネコちゃんは、私たちの何気ない毎日に、彩りを添えてくれる存在です。ふとした仕草や表情に心が和み、一緒に過ごす時間を重ねるほど、その子らしさを知る喜びも増えていきます。

その一方で、毎日一緒に過ごしていても、体調やお世話について「これでいいのかな」と迷う場面は少なくありません。

夜、ペットの様子がいつもと違ったら

たとえば、夜になって急に元気がなくなった、食べたものを吐いてしまった、いつもとは違う鳴き方をしている。

そんな変化に気づくと、

「病院に連れて行ったほうがよいのかな」
「朝まで様子を見ても大丈夫かな」

と、迷うことがあります。

病院に電話で相談しようにも、かかりつけの動物病院はもう診療時間外。インターネットで症状を調べても、出てきた情報が自分のペットに当てはまるのかはわからない。

相談できる先が見つからず、自分だけで判断しなければならないのは、飼い主さんにとって心細いものです。

ペットに関する困りごとを電話で相談

ワンちゃんやネコちゃんの健康管理をサポートする「auわんにゃんサポート」には、専門スタッフに電話で相談できる「わんにゃん相談サービス」が含まれています。

アプリから専用フリーコールに電話をかけると、相談内容に応じて獣医師、動物看護師、ペットシッター等の資格を持った専門スタッフから、ペットの体調不良やケガへの対処法、日頃のしつけなどについて、アドバイスを受けられます。

相談予約の受付は24時間年中無休で、1回あたり30分、1ヶ月3回まで利用できます。

※「わんにゃん相談サービス」は、診療や治療を行うものではなく、専門スタッフから一般的な情報やアドバイスを受けるサービスです。提供された情報を参考に、受診などの対応は飼い主さまご自身で判断してください。
※相談予約の受付は24時間年中無休ですが、専門スタッフへの取次が翌日以降となる場合があります。緊急性が高い場合は、本サービスを待たず、動物病院や夜間救急動物病院などにご相談ください。

日々の様子をアプリに記録

また、「auわんにゃんサポート」に加入すると、専用アプリ「auわんにゃんサポートアプリ」を利用できます。

健康状態や通院履歴、お世話の記録のほか、ワンちゃんの場合は散歩の時間や距離、ルートを記録することも可能です。

日々の様子を記録しておけば、いつからどのような変化があったのか、普段と何が違うのかを振り返りやすくなります。動物病院を受診するときだけでなく、相談サービスを利用するときにも、普段の様子や変化を伝える手がかりになります。

サービスに付帯する「ミニペット保険」

ここまで紹介した電話相談やアプリ機能に加えて、「auわんにゃんサポート」には、au損害保険株式会社が提供する「ミニペット保険」が付帯します。

詳しい補償内容や対象外となるケースについては、au損害保険株式会社の公式サイトをご確認ください。

大切な家族との暮らしを楽しむために

ワンちゃんやネコちゃんは、私たちの毎日に彩りを添えてくれる大切な家族です。

言葉で体調の変化を伝えられないからこそ、元気なときから普段の様子に目を向け、変化があったときに相談できる先を確認しておきたいもの。できる準備を少しずつ重ねながら、大切な家族との毎日を楽しんでいきたいですね。

■auわんにゃんサポート
https://pet.life-kurashi.au.com/